রেফারেন্স

raj888-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের শর্তাবলী

আপনার বাঘা মোবাইলে লগইন থেকে শুরু করে Nagad, bKash বা Rocket এর মতো স্থানীয় ওয়ালেট দিয়ে টাকা জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত, raj888-এ সব কাজ নির্দিষ্ট শর্তাবলী অনুসারে হয়। আমরা বাংলাদেশে কার্যকর স্থানীয় আইনের ওপর ভিত্তি করে এই নিয়মাবলী তৈরি করেছি।

bKash মাধ্যমে ত্বরিত জমাNagad ওয়ালেট সাপোর্টRocket উত্তোলন প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
raj888 raj888-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের শর্তাবলী
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

raj888-এ আপনার তথ্য ও শর্তাবলী রক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা গুরুত্ব দিয়ে থাকি। শর্তাবলী পূর্ণরূপে মানতে গিয়ে আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। Cookies এবং স্থানীয় ওয়ালেট লেনদেনের তথ্য শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে লগইন সময় দুই ধাপে যাচাই ব্যবহার করে প্রেরিত OTP যাচাই করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের সঙ্গে সুরক্ষিত থাকে।

কুকিজ ব্যবহারের নিয়ম

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে কুকিজ ব্যবহৃত হয়, যেগুলো গেমপ্লে এবং সেশন স্মরণে কাজে লাগে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই এবং দুই স্তরের লগইন প্রক্রিয়া শুরু থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য স্থানীয় শর্তাবলীর সঙ্গে মিল রেখে সংরক্ষণ করি।

তথ্য সংশোধনের সুযোগ

আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সার্বক্ষণিক তথ্য রক্ষা

আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে সার্ভিসের সঙ্গে সম্পর্কিত সকল তথ্য নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।

স্থানীয় সহায়তা

আপনার শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

যেখানে কখনো আপনার শর্তাবলী বিষয়ক কোনো প্রশ্ন থাকে, সেখানে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সার্ভিস মোবাইল চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সচল। এছাড়া মোবাইল অ্যাপে সরাসরি লোগ ইন করে আপনাকে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা পাওয়া যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি মোবাইলে লগইন করে রাজ৮৮৮ অ্যাপে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট থেকে সাহায্য নিন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@raj888-এ লিখে আপনার অ্যাকাউন্ট ও শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

ফোন কল মাধ্যমে

বাংলাদেশে কাজের সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত ফোনে সহায়তা পাওয়া যায়।

raj888-এর শর্তাবলী সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর নিচের ফুটারে 'শর্তাবলী' লিঙ্কে ক্লিক করলে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়তে পারবেন।

হ্যাঁ, bKash, Nagad ও Rocket প্রত্যেকের জমা ও উত্তোলনের সময় এবং যাচাই পদ্ধতি আলাদা। আপনার পেমেন্ট ধরণের শর্তাবলী অবশ্যই পড়ুন।

শর্তাবলী না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং উত্তোলন লেনদেন বাতিল হতে পারে।

আপনার তথ্য পরিবর্তনের জন্য মোবাইল অ্যাপে লগইন করে বা ইমেইল পাঠিয়ে আমাদের সাপোর্টে জানালে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

রাজ৮৮৮-এর শর্তগুলি প্রযোজ্য হয় আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী। কোন এলাকায় নিষেধাজ্ঞা থাকলে ব্যবহার সীমাবদ্ধ হতে পারে।

কোনো পরিবর্তন হলে আমরা মোবাইল অ্যাপের বিজ্ঞপ্তি এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ দিয়ে আপনাকে জানানো হয়।

জমা-উত্তোলনের নিরাপত্তার জন্য ID যাচাই এবং পেমেন্ট মাধ্যমের সত্যতা যাচাই করা হয়।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করে আপনি আপনার অভিযোগ বিস্তারিত জানান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের চেষ্টা করব।

শর্তাবলী অনুযায়ী, এক ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

support@raj888-এ ইমেইল করুন অথবা অ্যাপে লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন।